
APAX English Việt Nam
Các bạn nhân viên APAX cho mình hỏi chính sách rút lại học phí nếu ngừng học bây giờ thế nào? Em trai mình (kém 15 tuổi), đang học ở đây gần 4 năm rồi, cuối năm ngoái có đóng tiền cho năm tiếp theo. Giờ thấy tình hình công ty bất ổn mình sợ công ty phá sản không trả tiền học cho phụ huynh, bạn phụ trách lớp mới nghỉ việc nên càng lo hơn. Năm ngoái mình hỏi qua tổng đài (lúc đấy telesale gọi mời tưởng mình chưa là khách nên mình hỏi vụ hoàn trả phí luôn) thì bạn sales bảo được hoàn lại. Các bạn chỉ giáo với ạ.

theo như chính sách mới của Apax, và đặt trong trường hợp của chị, thì apax sẽ chỉ hoàn trả lại học phí nếu trong quá trình học xảy ra lỗi( từ apax) khiến phụ huynh và học sinh cảm thấy bức xúc, và k thể giải quyết được.... :3 chị mà rút phí kiểu gì bên apax nó cũng nói thế. ^^ bản thân em cũng là sale mà. nhưng cũng sẽ có những cách giúp phụ huynh rút phí, mà chỉ các bạn sale nào hay CM nào, làm lâu có kinh nghiệm đầy mình, thực sự yêu quí phụ huynh và học sinh ngta ms chỉ cách cho thôi. còn k thì NO, trg hợp này k rút phí đc ^^ chúc chị may mắn

Giải thích như bạn EC giỏi trên ko phù hợp nhé. Mình là OCSM đang làm ở Apax. Cá nhân có thể mình còn muốn cty hỗ trợ mình nhiều thứ, nhưng nhìn chung, Apax đã tạo điều kiện cho người lao động rất nhiều trong giai đoạn dịch trước đó (& có thể sắp tới). Bạn PH khi đóng phí, bạn đã ký & đồng ý Điều kiện & Điều khoản. Ngoại trừ trường hợp do Apax làm sai điều kiện, sẽ chủ động hoàn phí cho bạn. Còn nhu cầu riêng từ PH thì không hoàn phí. Giống như bạn PH thuê nhà. Nếu do chủ nhà vi phạm hợp đồng thì sẽ trả tiền cọc hay tiền thuê. Còn người đi thuê tự dừng hợp đồng thì chấp nhận mất cọc hoặc mất phí. Trường hợp thiên tai, có chỉ thị từ nhà nước. Apax sẽ tự chuyển đổi phương pháp đào tạo online. Mùa dịch vừa rồi, tháng 2-4/20, ILA, Apollo, VUS đều thu phí khi chuyển qua cung cấp học online. Apax đã tài trợ PH học online miễn phí 1 lần trong mùa dịch vừa rồi. Lần tới, nếu có thay đổi phương thức học mới sẽ có chính sách phí mới. Nhân viên đi làm sẽ có kỳ vọ ng khác KH. Nên bạn PH chỉ nên quan tâm con mình có đang nhận đủ dịch vụ mà cty cung cấp ko thôi. Bạn mua SP từ tổ chức. ko phải từ cá nhân (như EC hay CM nghỉ làm, PH đâu thể đổi trường theo nhân viên tư vấn hoài). Chúc bạn sáng suốt.

PH đọc kỹ các comment cũ. Hầu hết phiền muộn đến từ EC tư vấn quá sự thực về DV Cty cung cấp (1 phần do khâu training sales hơi thổi phồng; 1 phần do EC bán bất chấp để lấy Hoa hồng rồi nghỉ). Như câu hứa hẹn "sẽ được trả phí" qua ĐT là sai Điều khoản. PH nên tỉnh táo đọc Điều khoản & hỏi kỹ CM - nhân viên quản lý ca học của HV. Họ sẽ cố gắng nói sát qui trình CSKH nhất có thể. CM mà PH nói nghỉ vì áp lực từ Sales tư vấn quá khả năng cung cấp (sức khỏe, thời gian, năng lực, mô tả công việc) mà CM ký HĐLĐ với cty.

Em chỉ anh chị PH chủ cmt như sau: anh chị thân với bạn cm đã nghĩ, nhờ cm đã nghĩ cung cấp các ca học của cấp độ con chị. Sau đó chị lấy lí do là đổi ca học cho bé. Gia đình KHÔNG THỂ sắp xếp đưa đón vì trùng lịch học ở trường tiểu học/trung học. Đại loại là chị đổi ca học sang ca mà trung tâm đó đang không có lớp. Sau đó chị làm dữ lên. Áp lực lên. Chị cần đổi ca. Không đổi ca được cho chị thì trả tiền học phí. Và đồng thời chị gọi thẳng lên tổng đài 1900... sau đó chửi thẳng và gây áp lực rằng trung tâm không sắp xếp được ca học cho con chị. Hướng giải quyết từ công ty sẽ là: nó cho con chị pending lại chờ lớp. Và chị lưu ý giúp em. Quy định mới sau này, trong vòng 1,5 tháng trung tâm không sắp xếp được lớp. PH sẽ được hoàn lại học phí. Đây là quy định nha. Bất kể chị tái phí cho con chị trước hay sau ngày 15.4. Còn ngay thời điểm này. Cứ 1,5 tháng không xếp lớp. Hoàn tiền. Nhưng với trường hợp của chị. Nó sẽ hoàn theo kiểu trừ hao. Trừ đi thời gian con đã học. N ên sẽ hơi lỗ 1 tí. Nhưng thà lỗ rồi chuyển sang hệ thống khác. Còn hơn là MẤT TIỀN đó chị. Cần thêm hỗ trợ chị cứ cmt. Em hỗ trợ chị. Em làm 3 năm. Nắm cực kì rõ quy định quy trình. Kể cả khi chị làm ầm ầm lên rồi, quản lí trung tâm sẽ gặp chị lần cuối để nan nỉ thuyết phục chị bảo lưu hoặc không cho rút. Lúc này chị phải cực kì mạnh mẽ. Không được mềm lòng. Thậm chí nó còn có thể nói là tặng chị thêm voucher 1 tháng hoặc 2 tháng học bổng cho con chị đó. Chị vẫn cương quyết rút phí nha.

Bạn Best EC MN 2019 dù nói kinh nghiệm 3 năm, nhưng chưa từng 1 ngày đi tìm hiểu thị trường Anh ngữ. Tư vấn bất chấp khiến PH hiểu sai vấn đề. GĐTT dung túng cho EC nên khó đính chính với PH. Để mình tư vấn chính xác lại. PH có thể tham khảo các cty khác để an tâm nhé! Để mở 1 lớp học cần đủ yếu tố: 1. Tối thiếu 5 HV cùng trình độ level: Anh văn phải có môi trường giao tiếp. Nếu học 1:1 thì PH tự thuê gia sư. 2. Trung tâm cần trang bị CSVC cần thiết: phòng, máy lạnh, điện, bảng, bút, TV cảm ứng, restroom. 3. Chuẩn bị GVNN (lên kế hoạch 1-2 tháng): tuyển dụng, đào tạo, thi đạt chuẩn giảng dạy, số giờ tối thiểu dự thính... 4. Chuẩn bị bảo vệ, lao công, cộng tác viên đảm bảo an toàn, vệ sinh cho HV trong ca học. 5. Chuẩn bị đội ngũ NVVP (CM): cty phải tuyển dụng, đào tạo, để giải đáp thắc mắc từ PH, báo cáo tình hình học tập của HV định kỳ, cầu nối thông tin liên lạc giữa trường & gia đình (trong ca trực), kiểm tra CSVC, chuẩn bị sách, lo văn phòng phẩm, tổ chức event, quản lý cơ sở dữ liệu (ko kèm). PH muốn 1 lịch học đặc thù theo ý riêng của PH, trung tâm phải sát nhà, thì chi phí ko hề rẻ. Nên hoàn phí vì lịch học ko như mong đợi là ko phù hợp.

- Khi đóng phí, PH đã được trung tâm giới thiệu tất cả lịch học của level (tương ứng HV thi xếp lớp) trên cả hệ thống. PH phải chọn 1 lớp để thêm tên vào. Ưu tiên chi nhánh gần đến xa. - Trong vòng 2 tháng, kể từ khi đóng phí, nếu cả hệ thống ko có level tương ứng, PH có thể quyết định chờ tiếp hoặc đề nghị hoàn phí. Còn nếu trong vòng 2 tháng, có level ấy (dù lịch hay chi nhánh nào), PH cũng cần đồng ý lớp ấy. Vì sẽ ko thể mở 10 lớp cho 10 HV cùng level với 10 nhu cầu lịch học khác nhau.

Mỗi HV được chuyển lớp 1 lần trong 1 khoá học. Khi PH đang học có nhu cầu chuyển ca học cùng level, PH lên trường gặp CM nêu nguyện vọng. CM kiểm tra hệ thống, báo với PH: tất cả chi nhánh trong hệ thống Apax với cùng level, có tất cả lịch nào đang mở, lớp còn chỗ trống. Nếu hoàn toàn ko có, PH phải theo học lớp đang học cho đến khi hết phí. Nếu có, PH cần chọn ngay 1 lớp để chuyển qua. Làm thủ tục ngay để CM chuyển trên hệ thống, tránh mất chỗ. Ko chuyển về được vì chỉ chuyển 1 lần. Để ổn định sỉ số lớp. Để đảm bảo tiến độ học tập cho tất cả HV, ko có bảo lưu giữ chỗ/ko giữ chỗ hay hoàn phí. Nếu PH nào cũng yêu cầu chuyển ca học để hoàn phí theo cách bạn "Best EC" hướng dẫn, thì làm gì duy trì kế hoạch học tập của các HV còn lại. PH có đồng ý cho HV học 1 trung tâm mà ra vô như cái chợ? PH cứ bình tĩnh đi tìm hiểu tất cả cty Anh ngữ khác để thận trọng với những tư vấn như vậy nha!

đúng như 2 bạn comment, nhưng đó là khi cty hoạt động ổn định và không lươn lẹo với nhân viên, còn vấn đề ở đây là PH người ta họ đang cảm thấy bất an. Câu chuyện KH đóng tiền xong, sale phải tìm đủ mọi csach để xếp lớp. PH ngta sợ Apax lắm rồi, nhân viên cũng chẳng có tâm trí và nhiệt huyết để hỗ trợ PH 1000% như trước đây nữa. Tôi đã từng làm 1 ngày 12 tiếng tại Apax với cực kì nhiều tâm huyết và cống hiến. Nhưng các bạn có biết chỉ vì lời hứa về lương mà sức khỏe của người nhà mình đang rơi vào nguy kịch ? Chỉ vì nợ lương, lời hứa 15.7 trả lương, mình đi hứa với bệnh viện, cuối cùng là đéo có lương. Rất nhiều ec có con nhỏ, không cs tiền mua sữa cho con của họ, cũng đi mượn nóng của dân xã hội. Cái tâm của làm nghề giáo dục bắt buộc phải có và phải tự ý thức. Nhưng thời đó qua rồi ! its over

Đồng cảm với bạn Best EC MN 2019. Có lẽ mình cần phân biệt giữa nỗi thống khổ của nhân viên (về sự áp bức trong công việc, lương bổng) với sự chưa an tâm của PH. Nếu bạn EC đang trăn trở về lương, bạn thử cầm hết giấy tờ BV lên HO, vào trò chuyện ôn tồn với HR xem sao. HR sẽ kết nối gặp người ra quyết định ưu tiên giùm bạn. @PH: yên tâm cho em đi học đủ, làm bài tập như GVNN dặn. Cty Anh ngữ nào cũng dạy theo qui trình vậy thôi. Ngoài giờ làm, cho CM nghỉ ngơi, đừng kêu họ kèm gì hết; họ chỉ thay mặt cty làm DVKH, nỗ lực làm tốt trong phạm vi công việc thôi. Kẻo em HV hơi đổi nhiều người chăm. Vì CM xin nghỉ liên tục. Thì con chỉ học được 1 kỹ năng: làm quen với người lạ!

Các bạn cho mình hỏi nếu hoàn phí thì bao lâu mình sẽ nhận được? phải gặp ai để giải quyết nhanh chóng?

Chào chị, thủ tục hoàn tiền học phí sẽ được giải quyết trong vòng 20 ngày, không tính t7 cn chị nha. Nói chung là khá lâu đó chị, có thể cty nó kéo chị đến 1,2 thágn là chuyện bthg. nhưng có là tốt. Thủ tục như sau, chị lên trung tâm, gặp quản lí, hoặc bất cứ CM EC nào cũng được, hoặc tốt nhất là kêu bạn tư vấn lúc trước tư vấn cho chị, nói bạn là làm form hoàn tiền cho chị kí. Chị nhớ mang theo cmnd và chụp sẵn hình Giấy khai sinh của con chị nha. sau đó ec nó sẽ in ra 3 bản, chị kí vào, 1 bản c giữ, 1 bản trung tâm lưu, 1 bản thì thu ngân của trung tâm sẽ gửi về hội sở. Ăn thua là lúc chị kí xong, chị phải hỏi EC hoặc thu ngân, CHÍNH XÁC LÀ NGÀY NÀO EM SẼ GỬI BỘ HỒ SƠ HOÀN TIỀN CỦA CHỊ LÊN HỘI SỞ? Vì nó sẽ tính 20 ngày từ ngày thu ngân nó email lên hội sở, nếu chị không theo sát, chị kí xong, đi về, nó ngâm bộ hồ sơ ở trung tâm không gửi đi thì coi như không có gì xảy ra. Mà thường là như vậy, vì quản lí trung tâm nó sẽ yêu cầu thu ngân từ từ gửi đi, đợi ngày nào trung tâm có doanh số new, thì ngày đó gửi để sếp lớn khỏi question trung tâm, vì sao hoàn tiền :))))) em chia sẻ thâm cung bí sử cho chị luôn rồi đó.

Kèm theo lý do phù hợp qui định. Bạn mua 1 chiếc áo. Về treo trong tủ 7 ngày, rồi quay lại trả: ko thích nữa. Thì có trả được ko. Best EC muốn nhận lương, chắc chờ hoàn phí cho KH xong thì hẳn tính tới lương ?

theo như chính sách mới của Apax, và đặt trong trường hợp của chị, thì apax sẽ chỉ hoàn trả lại học phí nếu trong quá trình học xảy ra lỗi( từ apax) khiến phụ huynh và học sinh cảm thấy bức xúc, và k thể giải quyết được.... :3 chị mà rút phí kiểu gì bên apax nó cũng nói thế. ^^ bản thân em cũng là sale mà. nhưng cũng sẽ có những cách giúp phụ huynh rút phí, mà chỉ các bạn sale nào hay CM nào, làm lâu có kinh nghiệm đầy mình, thực sự yêu quí phụ huynh và học sinh ngta ms chỉ cách cho thôi. còn k thì NO, trg hợp này k rút phí đc ^^ chúc chị may mắn

Giải thích như bạn EC giỏi trên ko phù hợp nhé. Mình là OCSM đang làm ở Apax. Cá nhân có thể mình còn muốn cty hỗ trợ mình nhiều thứ, nhưng nhìn chung, Apax đã tạo điều kiện cho người lao động rất nhiều trong giai đoạn dịch trước đó (& có thể sắp tới). Bạn PH khi đóng phí, bạn đã ký & đồng ý Điều kiện & Điều khoản. Ngoại trừ trường hợp do Apax làm sai điều kiện, sẽ chủ động hoàn phí cho bạn. Còn nhu cầu riêng từ PH thì không hoàn phí. Giống như bạn PH thuê nhà. Nếu do chủ nhà vi phạm hợp đồng thì sẽ trả tiền cọc hay tiền thuê. Còn người đi thuê tự dừng hợp đồng thì chấp nhận mất cọc hoặc mất phí. Trường hợp thiên tai, có chỉ thị từ nhà nước. Apax sẽ tự chuyển đổi phương pháp đào tạo online. Mùa dịch vừa rồi, tháng 2-4/20, ILA, Apollo, VUS đều thu phí khi chuyển qua cung cấp học online. Apax đã tài trợ PH học online miễn phí 1 lần trong mùa dịch vừa rồi. Lần tới, nếu có thay đổi phương thức học mới sẽ có chính sách phí mới. Nhân viên đi làm sẽ có kỳ vọ ng khác KH. Nên bạn PH chỉ nên quan tâm con mình có đang nhận đủ dịch vụ mà cty cung cấp ko thôi. Bạn mua SP từ tổ chức. ko phải từ cá nhân (như EC hay CM nghỉ làm, PH đâu thể đổi trường theo nhân viên tư vấn hoài). Chúc bạn sáng suốt.

PH đọc kỹ các comment cũ. Hầu hết phiền muộn đến từ EC tư vấn quá sự thực về DV Cty cung cấp (1 phần do khâu training sales hơi thổi phồng; 1 phần do EC bán bất chấp để lấy Hoa hồng rồi nghỉ). Như câu hứa hẹn "sẽ được trả phí" qua ĐT là sai Điều khoản. PH nên tỉnh táo đọc Điều khoản & hỏi kỹ CM - nhân viên quản lý ca học của HV. Họ sẽ cố gắng nói sát qui trình CSKH nhất có thể. CM mà PH nói nghỉ vì áp lực từ Sales tư vấn quá khả năng cung cấp (sức khỏe, thời gian, năng lực, mô tả công việc) mà CM ký HĐLĐ với cty.

Em chỉ anh chị PH chủ cmt như sau: anh chị thân với bạn cm đã nghĩ, nhờ cm đã nghĩ cung cấp các ca học của cấp độ con chị. Sau đó chị lấy lí do là đổi ca học cho bé. Gia đình KHÔNG THỂ sắp xếp đưa đón vì trùng lịch học ở trường tiểu học/trung học. Đại loại là chị đổi ca học sang ca mà trung tâm đó đang không có lớp. Sau đó chị làm dữ lên. Áp lực lên. Chị cần đổi ca. Không đổi ca được cho chị thì trả tiền học phí. Và đồng thời chị gọi thẳng lên tổng đài 1900... sau đó chửi thẳng và gây áp lực rằng trung tâm không sắp xếp được ca học cho con chị. Hướng giải quyết từ công ty sẽ là: nó cho con chị pending lại chờ lớp. Và chị lưu ý giúp em. Quy định mới sau này, trong vòng 1,5 tháng trung tâm không sắp xếp được lớp. PH sẽ được hoàn lại học phí. Đây là quy định nha. Bất kể chị tái phí cho con chị trước hay sau ngày 15.4. Còn ngay thời điểm này. Cứ 1,5 tháng không xếp lớp. Hoàn tiền. Nhưng với trường hợp của chị. Nó sẽ hoàn theo kiểu trừ hao. Trừ đi thời gian con đã học. N ên sẽ hơi lỗ 1 tí. Nhưng thà lỗ rồi chuyển sang hệ thống khác. Còn hơn là MẤT TIỀN đó chị. Cần thêm hỗ trợ chị cứ cmt. Em hỗ trợ chị. Em làm 3 năm. Nắm cực kì rõ quy định quy trình. Kể cả khi chị làm ầm ầm lên rồi, quản lí trung tâm sẽ gặp chị lần cuối để nan nỉ thuyết phục chị bảo lưu hoặc không cho rút. Lúc này chị phải cực kì mạnh mẽ. Không được mềm lòng. Thậm chí nó còn có thể nói là tặng chị thêm voucher 1 tháng hoặc 2 tháng học bổng cho con chị đó. Chị vẫn cương quyết rút phí nha.

Bạn Best EC MN 2019 dù nói kinh nghiệm 3 năm, nhưng chưa từng 1 ngày đi tìm hiểu thị trường Anh ngữ. Tư vấn bất chấp khiến PH hiểu sai vấn đề. GĐTT dung túng cho EC nên khó đính chính với PH. Để mình tư vấn chính xác lại. PH có thể tham khảo các cty khác để an tâm nhé! Để mở 1 lớp học cần đủ yếu tố: 1. Tối thiếu 5 HV cùng trình độ level: Anh văn phải có môi trường giao tiếp. Nếu học 1:1 thì PH tự thuê gia sư. 2. Trung tâm cần trang bị CSVC cần thiết: phòng, máy lạnh, điện, bảng, bút, TV cảm ứng, restroom. 3. Chuẩn bị GVNN (lên kế hoạch 1-2 tháng): tuyển dụng, đào tạo, thi đạt chuẩn giảng dạy, số giờ tối thiểu dự thính... 4. Chuẩn bị bảo vệ, lao công, cộng tác viên đảm bảo an toàn, vệ sinh cho HV trong ca học. 5. Chuẩn bị đội ngũ NVVP (CM): cty phải tuyển dụng, đào tạo, để giải đáp thắc mắc từ PH, báo cáo tình hình học tập của HV định kỳ, cầu nối thông tin liên lạc giữa trường & gia đình (trong ca trực), kiểm tra CSVC, chuẩn bị sách, lo văn phòng phẩm, tổ chức event, quản lý cơ sở dữ liệu (ko kèm). PH muốn 1 lịch học đặc thù theo ý riêng của PH, trung tâm phải sát nhà, thì chi phí ko hề rẻ. Nên hoàn phí vì lịch học ko như mong đợi là ko phù hợp.

- Khi đóng phí, PH đã được trung tâm giới thiệu tất cả lịch học của level (tương ứng HV thi xếp lớp) trên cả hệ thống. PH phải chọn 1 lớp để thêm tên vào. Ưu tiên chi nhánh gần đến xa. - Trong vòng 2 tháng, kể từ khi đóng phí, nếu cả hệ thống ko có level tương ứng, PH có thể quyết định chờ tiếp hoặc đề nghị hoàn phí. Còn nếu trong vòng 2 tháng, có level ấy (dù lịch hay chi nhánh nào), PH cũng cần đồng ý lớp ấy. Vì sẽ ko thể mở 10 lớp cho 10 HV cùng level với 10 nhu cầu lịch học khác nhau.

Mỗi HV được chuyển lớp 1 lần trong 1 khoá học. Khi PH đang học có nhu cầu chuyển ca học cùng level, PH lên trường gặp CM nêu nguyện vọng. CM kiểm tra hệ thống, báo với PH: tất cả chi nhánh trong hệ thống Apax với cùng level, có tất cả lịch nào đang mở, lớp còn chỗ trống. Nếu hoàn toàn ko có, PH phải theo học lớp đang học cho đến khi hết phí. Nếu có, PH cần chọn ngay 1 lớp để chuyển qua. Làm thủ tục ngay để CM chuyển trên hệ thống, tránh mất chỗ. Ko chuyển về được vì chỉ chuyển 1 lần. Để ổn định sỉ số lớp. Để đảm bảo tiến độ học tập cho tất cả HV, ko có bảo lưu giữ chỗ/ko giữ chỗ hay hoàn phí. Nếu PH nào cũng yêu cầu chuyển ca học để hoàn phí theo cách bạn "Best EC" hướng dẫn, thì làm gì duy trì kế hoạch học tập của các HV còn lại. PH có đồng ý cho HV học 1 trung tâm mà ra vô như cái chợ? PH cứ bình tĩnh đi tìm hiểu tất cả cty Anh ngữ khác để thận trọng với những tư vấn như vậy nha!

đúng như 2 bạn comment, nhưng đó là khi cty hoạt động ổn định và không lươn lẹo với nhân viên, còn vấn đề ở đây là PH người ta họ đang cảm thấy bất an. Câu chuyện KH đóng tiền xong, sale phải tìm đủ mọi csach để xếp lớp. PH ngta sợ Apax lắm rồi, nhân viên cũng chẳng có tâm trí và nhiệt huyết để hỗ trợ PH 1000% như trước đây nữa. Tôi đã từng làm 1 ngày 12 tiếng tại Apax với cực kì nhiều tâm huyết và cống hiến. Nhưng các bạn có biết chỉ vì lời hứa về lương mà sức khỏe của người nhà mình đang rơi vào nguy kịch ? Chỉ vì nợ lương, lời hứa 15.7 trả lương, mình đi hứa với bệnh viện, cuối cùng là đéo có lương. Rất nhiều ec có con nhỏ, không cs tiền mua sữa cho con của họ, cũng đi mượn nóng của dân xã hội. Cái tâm của làm nghề giáo dục bắt buộc phải có và phải tự ý thức. Nhưng thời đó qua rồi ! its over

Đồng cảm với bạn Best EC MN 2019. Có lẽ mình cần phân biệt giữa nỗi thống khổ của nhân viên (về sự áp bức trong công việc, lương bổng) với sự chưa an tâm của PH. Nếu bạn EC đang trăn trở về lương, bạn thử cầm hết giấy tờ BV lên HO, vào trò chuyện ôn tồn với HR xem sao. HR sẽ kết nối gặp người ra quyết định ưu tiên giùm bạn. @PH: yên tâm cho em đi học đủ, làm bài tập như GVNN dặn. Cty Anh ngữ nào cũng dạy theo qui trình vậy thôi. Ngoài giờ làm, cho CM nghỉ ngơi, đừng kêu họ kèm gì hết; họ chỉ thay mặt cty làm DVKH, nỗ lực làm tốt trong phạm vi công việc thôi. Kẻo em HV hơi đổi nhiều người chăm. Vì CM xin nghỉ liên tục. Thì con chỉ học được 1 kỹ năng: làm quen với người lạ!

Các bạn cho mình hỏi nếu hoàn phí thì bao lâu mình sẽ nhận được? phải gặp ai để giải quyết nhanh chóng?

Chào chị, thủ tục hoàn tiền học phí sẽ được giải quyết trong vòng 20 ngày, không tính t7 cn chị nha. Nói chung là khá lâu đó chị, có thể cty nó kéo chị đến 1,2 thágn là chuyện bthg. nhưng có là tốt. Thủ tục như sau, chị lên trung tâm, gặp quản lí, hoặc bất cứ CM EC nào cũng được, hoặc tốt nhất là kêu bạn tư vấn lúc trước tư vấn cho chị, nói bạn là làm form hoàn tiền cho chị kí. Chị nhớ mang theo cmnd và chụp sẵn hình Giấy khai sinh của con chị nha. sau đó ec nó sẽ in ra 3 bản, chị kí vào, 1 bản c giữ, 1 bản trung tâm lưu, 1 bản thì thu ngân của trung tâm sẽ gửi về hội sở. Ăn thua là lúc chị kí xong, chị phải hỏi EC hoặc thu ngân, CHÍNH XÁC LÀ NGÀY NÀO EM SẼ GỬI BỘ HỒ SƠ HOÀN TIỀN CỦA CHỊ LÊN HỘI SỞ? Vì nó sẽ tính 20 ngày từ ngày thu ngân nó email lên hội sở, nếu chị không theo sát, chị kí xong, đi về, nó ngâm bộ hồ sơ ở trung tâm không gửi đi thì coi như không có gì xảy ra. Mà thường là như vậy, vì quản lí trung tâm nó sẽ yêu cầu thu ngân từ từ gửi đi, đợi ngày nào trung tâm có doanh số new, thì ngày đó gửi để sếp lớn khỏi question trung tâm, vì sao hoàn tiền :))))) em chia sẻ thâm cung bí sử cho chị luôn rồi đó.

Kèm theo lý do phù hợp qui định. Bạn mua 1 chiếc áo. Về treo trong tủ 7 ngày, rồi quay lại trả: ko thích nữa. Thì có trả được ko. Best EC muốn nhận lương, chắc chờ hoàn phí cho KH xong thì hẳn tính tới lương ?

Mình cũng muốn hỏi

Apax English có hoàn phí nhưng mình bị khất hoàn tháng này là hơn 2 tháng đang bị khất tiếp. Có ai biết qui định hoàn phí của Apax English thì cho mình xin thông tin với.

Mình cũng muốn hỏi

Apax English có hoàn phí nhưng mình bị khất hoàn tháng này là hơn 2 tháng đang bị khất tiếp. Có ai biết qui định hoàn phí của Apax English thì cho mình xin thông tin với.
